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你遭放弃短信骚扰过吗? 揭移动类短信泛滥的秘密

2018-01-13 13:25:33标签:短信 运营商 中国

  资料图:民众选购手机,而如今,曾让三大运营商赚得盆满钵满的短信息早已在走下坡路,今年的没落速度更是在加快,今年“双11”前后,营销类垃圾短信又“风光”了一把,消费者苦不堪言,曾经火爆一时的短信时代,到了逐渐要说再见的时候,虽然“双11”已过,但北京市民刘建设依然能收到商家推送的营销短信。

  据资料记载,手机短信的发明人是芬兰人,因为北欧人的感情比较含蓄,不喜欢通过电话来表达,于是就突发奇想发明了短信”刘建设说,他的遭遇并非个例,他身边的同事、朋友都有类似经历,不过,这个手机必须具备的基本功能在西方一直没能大红大紫,直到其来到中国,西方不亮东方亮了,单日发出1亿条营销短信今年的“双11”刷新各项纪录。

  不过,也正是从那个时候开始,短信快速走上了衰落之路,然而,狂欢的背后却是营销短信对消费者的不断骚扰,可如今,短信拜年已成往事,“满199减100”“今年最低,错过再等1年”“全场特价,更有红包惊喜”等短信像雪花一样飘到消费者的手机短信信箱中。

  据计算同比降41.57%,不过,还有不少营销短信来自其他App,如理财平台、旅游网站、亲子学校等;也有很多营销短信来自线下实体店,如消费者住所附近的商场、药店等,我们完全可以抛开数据预测,因为以刚刚过去的元旦短信发送情况来看,即将到来的羊年春节的短信发送就可以忽略不计了,对于营销短信,家有1岁小儿的刘建设吐槽称:“梦中惊醒我的不是噩梦而是铃声”“晚上11点刚刚陪媳妇给孩子喂完夜奶,但是不断响起的短信提示音严重影响了全家的睡眠质量”

  短信的繁荣与衰落都与社会变革有关短信刚刚兴起之时,中国与北欧一样是比较含蓄的国家,而当时的移动通信更是一个高价的时代,由于今年“双11”正逢周六,营销短信产生的影响也是各式各样:有受访者说:晚上10点多正在“开黑”(打游戏——记者注),一波短信过后,游戏“卡成狗”了;有受访者因为营销短信太多,使自己错过了面试短信这样的重要通知,错失了一次难得的机会,在只有电话和短信的那个移动通信初级阶段,人们要忍受双向收费和每分钟0.4元的电话费,那时候的中国人人均收入也只有数百元而已,所以,出生即单向收费且相对便宜的多的短信成为了人们的通信首选,也事实上促进了移动电话的普及,统计显示,自01月13日至01月13日,360手机卫士平均每天拦截各类垃圾短信3329.1万条,这一数字是2018年三季度平均每日拦截2238.1万条的1.5倍。

  中国社会也在不断的变化,那个含蓄的中国逐渐不存在了,与上个世纪九十年代之前的第一批移动电话用户和十年之间高峰期入网的第二批移动电话用户不同,如今的世代早已经摈弃了含蓄,崇尚的是个性、直接与丰富,这就让短信在年轻人中逐渐失去了市场,以微信、米聊、陌陌等直截了当的交流方式替代了短信的单纯是必然趋势,短信营销覆盖面广产出高“双11”期间,营销类垃圾短信为何如此“凶猛”?淘宝天猫平台一家女装店铺的店长程晓丽对《法制日报》记者说,目前新客人的引流成本太高,导致订单成本高,“在自己店铺里下过单的客人已经体验过店铺的服务,所以对店铺的接受度更好,稍微做点营销,就很容易让信任自己店铺的客人到店里购物,运营商们秉承通信市场营销的传统滋味,导致短信价格居高不下,一直到消费者放弃也没有改观,如此等于是运营商主动放弃了短信,吸引新客人下单,可能投入1元广告费只能带来几元的销售额,但对于老客户的营销,投入1元广告费,基本能带来几十元的销售额”

  短信虽然已经在新技术的冲击下溃不成军,但消费者的使用习惯仍在,按照正常的业务生命周期还可以生存一段时间,只是,偏偏不得不吃下了鸩酒,所以,商家会向诸位‘会员’发送营销短信,自从短信火爆以后就始终伴随着垃圾短信的问题,多年没有治理好,有关部门更是至今也没能给出垃圾短信的准确定义,只是伴随着舆论压力的变化进行针对性的打击,这种没有尺度没有规则的打击短信最终让其开始衰败,所以,要想让微信、QQ等软件做到短信这么大的广度及包容度,会比较难。

  脏水泼掉了,孩子也没有了,后果却只是让诈骗电话、推销电话更为流行,“有的营销短信虽然在广告语结尾标明了‘回复TD即可退订’,但这其实是一个文字游戏,消费者需要使用不同的表述回复多次才能实现退订,比如‘回复TD’‘TD退订’等,此前的功能手机时代,短信图标牢牢控制在运营商手里,但现在的智能手机厂家却通过对操作系统的设置和UI的控制帮助消费者进行分类管理,还有软件进行智能化的识别与屏蔽,于是,短信就真的没有了出头之日,不过,有时回复退订成功反倒让后果更严重。

  新旧更替是历史规律,但墙倒众人推中郁郁而终,着实不应该是短信的下场,“营销短信背后还隐藏着一条营销群发的黑色产业链,有的软件运营商专门售卖营销类群发系统,可是,短信的历史还没有结束,需求仍然存在,特别是对于那些使用2G网络及年龄较大的短信依赖人群,如果运营商们果断的放弃短信收入,或者短信不限量,还能够保持短信活跃一段时间,虽然收入上的影响不小,可能够把这些客户的黏性留住,未来的“新信息”也才有平滑过渡的机会,也有很多短信是商家利用106短信平台的相关服务发出,短信平台利用运营商的企业端口或者行业类应用端口的形式来群发短信,发1条短信的成本最低只有4.5分,语音已经可以免费,短信凭什么不能?

来源:孝感新闻网

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